Robert Scholderer
Informatiker,
Service-Level-Manager,
Berater,
Geschäftsführer,
Dozent
Geboren:
1968
Werke:
- Management von Service-Level-Agreements : methodische Grundlagen und Praxislösungen mit CobiT, ISO 20000 und ITIL
- Ein Qualitätsbewertungsmodell für den Betrieb von vernetzten Systemen
- IT-Servicekatalog : Services in der IT professionell designen und erfolgreich implementieren
- IT-Servicekatalog : Services in der IT professionell designen und erfolgreich implementieren