Robert Scholderer

Informatiker, Service-Level-Manager, Berater, Geschäftsführer, Dozent

Geboren: 1968

Hat mitgewirkt an:

Management von Service-Level-Agreements : methodische Grundlagen und Praxislösungen mit CobiT, ISO 20000 und ITIL
Ein Qualitätsbewertungsmodell für den Betrieb von vernetzten Systemen
IT-Servicekatalog : Services in der IT professionell designen und erfolgreich implementieren
Management von Service-Level-Agreements : methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL

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