Werke:
- User Requirements Cycle - ein Modell für die Integration von Nutzungsanforderungen in Entwicklungsprozesse
- Internet Protokoll basierte Kommunikationsdienste im öffentlichen Verkehr : das Begleitheft für den Entwicklungsprozess ; Personas, Szenarios und Anwendungsfälle aus AK2 und AK3 des Projektes...
- Recommender systems in continuing professional education for public transport : challenges of a human-centered design