Hat mitgewirkt an:
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
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Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation : strategische Planung und operative Umsetzung
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Handbuch Kommunikation : Grundlagen - innovative Ansätze - praktische Umsetzungen
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Unternehmens- und Marketingkommunikation : Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement