Werke:
- Beiträge zum integrierten Ertrags- und Risikomanagement im Rahmen einer wertorientierten Unternehmensführung
- Beiträge zum integrierten Ertrags- und Risikomanagement im Rahmen einer wertorientierten Unternehmensführung
- Das Service Design Framework zur strukturierten Entwicklung datenbasierter Services
- KI-basierte Services intelligent gestalten : Einführung des KI-Services-Canvas