Michael Leyer
Hat mitgewirkt an:
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Operative Steuerung von Dienstleistungsprozessen : Methodik zur Steigerung der Produktivität von informationszentrierten Dienstleistungsprozessen
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Stand der Literatur zur operativen Steuerung von Dienstleistungsprozessen
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Evaluating Concepts for Short-term Control in Financial Service Processes
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Stand der Literatur zur operativen Steuerung von Dienstleistungsprozessen