Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Messung, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch mit 38 Abbildungen und einem Fragebogen zur Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
Ein Handbuch mit 38 Abbildungen und einem Fragebogen zur Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität.
- Standort
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Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISBN
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9783631527351
3631527357
- Maße
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21 cm
- Umfang
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XVIII, 198 S.
- Sprache
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Deutsch
- Anmerkungen
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graph. Darst.
Zugl.: Diplomarbeit
- Erschienen in
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Europäische Hochschulschriften ; Bd. 3079Reihe 5
- Klassifikation
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Management
- Schlagwort
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Verbraucherzufriedenheit
Kundenmanagement
Beziehungsmanagement
- Ereignis
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Veröffentlichung
- (wo)
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Frankfurt am Main, Berlin, Bern, Bruxelles, New York, Oxford, Wien
- (wer)
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Lang
- (wann)
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2004
- Urheber
- Inhaltsverzeichnis
- Rechteinformation
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- Letzte Aktualisierung
-
11.06.2025, 14:22 MESZ
Datenpartner
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Beteiligte
- Siebrecht, Philipp
- Lang
Entstanden
- 2004