Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Location
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- Extent
-
Online-Ressource
- Language
-
Deutsch
- Bibliographic citation
-
Wissenschaftliche Arbeitspapiere ; W100
- Classification
-
Wirtschaft
- Keyword
-
Verbraucherzufriedenheit
Kraftfahrzeugindustrie
Reklamation
Kundendienst
Kundenmanagement
Beziehungsmarketing
Mängelhaftung
Reklamation
Kraftfahrzeugindustrie
Verbraucherzufriedenheit
Deutschland
Deutschland
- Event
-
Veröffentlichung
- (where)
-
Mannheim
- (who)
-
Universitätsbibliothek Mannheim
- (when)
-
2006
- URN
-
urn:nbn:de:bsz:180-madoc-248603
- Rights
-
Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
- Last update
-
25.03.2025, 1:57 PM CET
Data provider
This object is provided by:
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Associated
- Bauer, Hans H.
- Donnevert, Tobias
- Hettenbach, Marc
- Universitätsbibliothek Mannheim
Time of origin
- 2006
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