Arbeitspapier | Working paper

Arbeitsbedingungen in Jobcentern - Gemeinsame Einrichtungen nach § 44b SGB II Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsumfeld, psychischer Belastung und Arbeitszufriedenheit

Das New Public Management sucht die öffentliche Verwaltung mittels bewährter Managementinstrumente effektiver und effizienter zu gestalten und gleichzeitig wachsenden Budgetproblemen und gestiegenen Ansprüchen der Bürger an öffentliche Dienstleistungen gerecht zu werden. Bisherige Evaluationen zielen vorrangig auf die Ergebnisdimension und lassen die Wirkungen auf die Beschäftigten weitgehend außer Acht. Hier wird am Beispiel von SGB II Jobcentern untersucht, wie sich Zielsteuerung und Controlling auf die Arbeitnehmer auswirken. Daneben gilt es zu untersuchen, ob Bedienstete im öffentlichen Dienst eine spezifische Motivation für ihre Berufswahl haben: Der Wunsch einzelnen Menschen oder der Gesamtgesellschaft dienen zu können. Die Instrumente des New Public Managements dagegen basieren darauf, die extrinsische Motivation von Arbeitnehmern anzusprechen. Für eine Untersuchung der Wirkung der Instrumente des New Public Managements auf Arbeitsbelastung und Arbeitszufriedenheit wurde damit ein Bereich der öffentlichen Verwaltung gewählt, der nach diesen Prinzipien neu gestaltet wurde, um nicht als Artefakt die Effekte der Änderungsprozesse mit zu erheben. Eine Onlineumfrage unter den Beschäftigten gibt auf diese Fragestellungen erste Antworten.

Arbeitsbedingungen in Jobcentern - Gemeinsame Einrichtungen nach § 44b SGB II Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsumfeld, psychischer Belastung und Arbeitszufriedenheit

Urheber*in: Olejniczak, Michael; Salmon, Dirk; Matiaske, Wenzel; Fietze, Simon

Attribution - NonCommercial - NoDerivates 4.0 International

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ISSN
1615-8261
Extent
Seite(n): 55
Language
Deutsch
Notes
Status: Erstveröffentlichung; nicht begutachtet

Bibliographic citation
Berichte der Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V. (28)

Subject
Wirtschaft
Sozialwissenschaften, Soziologie
Personalwesen
Arbeitswelt
Bundesrepublik Deutschland
psychische Belastung
Gesundheit
Verwaltung
Sozialgesetzbuch
Bewertung
Arbeitssituation
Arbeitnehmer
Online-Befragung
Risiko
Reform
öffentliche Verwaltung
Sozialrecht
Arbeitszufriedenheit
Jobcenter
neues Steuerungsmodell
empirisch
deskriptive Studie

Event
Geistige Schöpfung
(who)
Olejniczak, Michael
Salmon, Dirk
Matiaske, Wenzel
Fietze, Simon
Event
Veröffentlichung
(who)
Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V.
(where)
Deutschland, Berlin
(when)
2014

URN
urn:nbn:de:0168-ssoar-408844
Rights
GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften. Bibliothek Köln
Last update
21.06.2024, 4:27 PM CEST

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Object type

  • Arbeitspapier

Associated

  • Olejniczak, Michael
  • Salmon, Dirk
  • Matiaske, Wenzel
  • Fietze, Simon
  • Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V.

Time of origin

  • 2014

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