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Ergebnisorientiertes Qualitätsmanagement (QMM) in Gesundheits- und Sozialorganisationen: Möglichkeiten und Grenzen

In dem Beitrag werden Möglichkeiten und Grenzen ergebnisorientierten Qualitätsmanagements (QMM) in Gesundheits- und Sozialorganisationen aufgezeigt. Zunächst wird herausgearbeitet, daß die Sozialwissenschaften im allgemeinen und die Soziologie im besonderen im Diskurs um die Definitionsmacht im QMM interdisziplinär beteiligt sind. Im Kontext der Dienstleistungsgesellschaft ist ein 'ergebnisorientiertes QMM' die entwicklungs- bzw. lernorientierte, ganzheitliche und gezielte Einlösung von Anforderungen an Gesundheits- und Sozialorganisationen. Die Anforderungen an das QMM, die mit den Handlungs- und Organisationsstrukturen im Makro-, Meso- und Mikrobereich verschränkt sind, werden formuliert. Die Möglichkeiten eines ergebnisorientierten QMM in der Verbesserung der Organisationsmethoden werden erläutert, die Grenzen skizziert. (ICA)

Ergebnisorientiertes Qualitätsmanagement (QMM) in Gesundheits- und Sozialorganisationen: Möglichkeiten und Grenzen

Urheber*in: Mann, Bernhard

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Alternative title
Results-based quality management (QMM) in health and social organizations: possibilities and limits
Extent
Seite(n): 37-49
Language
Deutsch
Notes
Status: Veröffentlichungsversion; begutachtet

Bibliographic citation
Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 19(1)

Subject
Sozialwissenschaften, Soziologie
Gesundheitspolitik
Qualitätssicherung
Management
Gesundheitswesen
Organisationen
Gesundheitspolitik
Sozialwesen
Soziologie
soziale Faktoren
Sozialpolitik

Event
Geistige Schöpfung
(who)
Mann, Bernhard
Event
Veröffentlichung
(where)
Deutschland
(when)
1996

URN
urn:nbn:de:0168-ssoar-36146
Rights
GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften. Bibliothek Köln
Last update
21.06.2024, 4:27 PM CEST

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Object type

  • Zeitschriftenartikel

Associated

  • Mann, Bernhard

Time of origin

  • 1996

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