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Dienstleistung am Draht: Ergebnisse und Perspektiven der Call Center Forschung

ISSN
0937-7379
Umfang
Seite(n): 179
Sprache
Deutsch
Anmerkungen
Status: Veröffentlichungsversion
Tagung "Dienstleistung am Draht - Ergebnisse und Perspektiven der Call Center-Forschung ". Dortmund, 2002

Erschienen in
sfs Beiträge aus der Forschung (127)

Thema
Wirtschaft
Soziologie, Anthropologie
Industrie- und Betriebssoziologie, Arbeitssoziologie, industrielle Beziehungen
Berufsforschung, Berufssoziologie
Wirtschaftssektoren
Call Center
Dienstleistungsunternehmen
Dienstleistungsarbeit
Arbeitsbedingungen
Arbeitsgestaltung
Arbeitsorganisation
Personalentwicklung
Kundenorientierung
Arbeitsmarktentwicklung
Qualifikationsanforderungen
Arbeitsbeziehungen
Bundesrepublik Deutschland

Ereignis
Herstellung
(wer)
Kutzner, Edelgard
Kock, Klaus
Ereignis
Veröffentlichung
(wer)
Landesinstitut Sozialforschungsstelle Dortmund (sfs)
(wo)
Deutschland, Dortmund
(wann)
2002

URN
urn:nbn:de:0168-ssoar-315356
Rechteinformation
GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften. Bibliothek Köln
Letzte Aktualisierung
21.06.2024, 16:26 MESZ

Datenpartner

Dieses Objekt wird bereitgestellt von:
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Objekttyp

  • Konferenzband
  • Sammelwerk

Beteiligte

  • Kutzner, Edelgard
  • Kock, Klaus
  • Landesinstitut Sozialforschungsstelle Dortmund (sfs)

Entstanden

  • 2002

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