Verhaltensforschung am Point of Sale: Ansatzpunkte und Methodik

Buch

Viele Kaufentscheidungen fallen erst am Point of Sale (POS), zumindest werden viele Absichten dort erst konkretisiert. Dies allein begründet die herausragende Bedeutung der Verhaltensforschung am POS. Bei dieser Forschung bedarf es des Einsatzes geeigneter Forschungsmethoden und der Beachtung ihrer Leistungsfähigkeit. Aus diesem Grunde befasst sich die hier vorgelegte Publikation mit den klassischen, aber auch mit neueren Forschungsmethoden, vor allem mit der Erfassung des Lauf-, Zuwendungs- und Kaufverhaltens und mit der Erfassung kognitiver Prozesse beim Besuch eines stationären Geschäfts. Besondere Beachtung erfahren Validitätsaspekte sowie Selektivitäts- und Reaktivitätseffekte, die über die Aussagekraft der Befunde entscheiden. Um aufzuzeigen, wie mit begrenztem Aufwand möglichst viel in Erfahrung gebracht werden kann, wird eine abgestufte Verhaltensforschung am POS skizziert. Abschließend wird aufgezeigt, wie auch das Verhalten der Mitarbeiter am POS untersucht werden kann.

Object Details

• ISBN: 978-3-940344-68-7 ;
• Language: Deutsch

Classification and Topics

• Classification: Wirtschaft
• Subject: point of sale ; consumption ; marketing ; market research ; Einkaufsstätte ; Konsumentenverhalten ; Verkaufspersonal ; Verhalten

Contributors, Places and Time

• Event: Geistige Schöpfung
• (who): Silberer, Günter
• Event: Veröffentlichung
• (who): Universitätsverlag Göttingen
• (where): Göttingen
• (when): 2009

Further information

• Handle: http://hdl.handle.net/10419/181989
• Last update: 10.03.2025, 11:43 AM CET