Review: Oliver Märker & Matthias Trénel (Hrsg.) (2003). Online-Mediation. Neue Medien in der Konfliktvermittlung – mit Beispielen aus Politik und Wirtschaft

Journal article | Zeitschriftenartikel

Das Buch befasst sich mit Konfliktbearbeitungsverfahren, die ganz oder teilweise computergestützt ablaufen. Dabei wird Online-Mediation als sozio-technisches System aufgefasst, weil die computertechnische Plattform und die konfliktbezogenen sozialen Kommunikationsprozesse ineinander greifen. Der erste Teil des Buches behandelt allgemein die Optionen und Restriktionen der Online-Kommunikation in Moderations- und Mediationsprozessen. Ein Vorteil der Online-Mediation liegt etwa darin, dass räumlich getrennte Parteien (z.B. im internationalen Online-Handel) sich mit vergleichsweise geringem Aufwand einig werden können. Der zweite Teil berichtet über politik- und wirtschaftsbezogene Anwendungserfahrungen. Online-Mediation wird als zukunftsträchtiges Verfahren mit wachsender Nachfrage vorgestellt, das aber noch mit zahlreichen sozio-technischen Problemen behaftet ist und somit starken Forschungs- und Entwicklungsbedarf in sich birgt. Der Sammelband liefert mit Fallstudien einen informativen Überblick und konzentriert sich dabei auf den deutschsprachigen Raum. Ein systematischer Vergleich der verschiedenen Online-Mediations-Tools und -Techniken fehlt jedoch ebenso wie eine Beschäftigung mit ökonomischen und berufspraktischen Fragen in diesem neuen Tätigkeitsfeld.

Object Details

• Alternative title: Review: Oliver Märker & Matthias Trénel (Eds.) (2003). Online-Mediation. Neue Medien in der Konfliktvermittlung – mit Beispielen aus Politik und Wirtschaft [Online-Mediation. New Media in Conflict Resolution—with Examples from Politics and Indu ; Reseña: Oliver Märker & Matthias Trénel (Eds.) (2003). Online-Mediation. Neue Medien in der Konfliktvermittlung – mit Beispielen aus Politik und Wirtschaft [Mediación en línea. Nuevos medios en la resolución de conflictos; con ejemplos de pol
• ISSN: 1438-5627
• Language: Deutsch
• Notes: Status: Veröffentlichungsversion; begutachtet

References and Relationships

• Bibliographic citation: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 5(1)

Classification and Topics

• Subject: Mediation

Contributors, Places and Time

• Event: Geistige Schöpfung
• (who): Döring, Nicola
• Event: Veröffentlichung
• (where): Deutschland
• (when): 2004

Further information

• URN: urn:nbn:de:0114-fqs040168
• Last update: 21.06.2024, 4:27 PM CEST