Monografie

Serviceeffizienz : Messung und Erfolgswirkungen

Sprache
Deutsch
Identifier
1193426154

Reihe
Wissenschaftliche Arbeitspapiere; W111

Thema
Kundendienst; Effizienz; Dienstleistung; Qualität; Qualitätsmanagement; Kundenwert; Frontier-Funktion; Bankautomation; Geldausgabeautomat; Electronic Banking; Finanzdienstleistung; Deutschland

Beteiligte Personen und Organisationen
Bauer, Hans H.
Hammerschmidt, Maik
Falk, Tomas
Lammert, Florenz

URN
Rechteinformation
Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
Letzte Aktualisierung
26.01.2023, 13:52 MEZ

Objekttyp

  • Monografie

Beteiligte

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