Forschungsbericht | Research report

Zufriedenheit von Nutzerinnen und Nutzern mit ambulanten Pflegedienstleistungen: Forschungsbericht

Die vorliegende Studie beschäftigt sich mit der Frage, wie zufrieden pflegebedürftige Menschen, die häusliche Pflege in Anspruch nehmen, mit den Leistungen ihres Pflegedienstes sind. Im Rahmen einer empirischen Feldstudie, die in Zusammenarbeit mit dem Caritasverband des Kreises Soest durchgeführt wurde, zeigt sich, dass die zentralen Determinanten für die durchweg hohe Zufriedenheit mit ambulanten Pflegedienstleistungen der Erhalt autonomer Handlungs- und Entscheidungsspielräume sowie die intersubjektive Beziehung zwischen Personal und Patientinnen bzw. Patienten sind. Die psycho-sozialen Aspekte der Versorgung stehen gegenüber sachlich-instrumentellen Gesichtspunkten im Vordergrund.

ISSN
1615-8261
Extent
Seite(n): 60
Language
Deutsch
Notes
Status: Erstveröffentlichung; nicht begutachtet

Bibliographic citation
Berichte der Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V. (2)

Subject
Sozialwissenschaften, Soziologie
Medizin und Gesundheit
Soziologie, Anthropologie
Medizinsoziologie
Medizin, Sozialmedizin
Gesundheitspolitik
Pflegedienst
personenbezogene Dienstleistung
häusliche Pflege
ambulante Versorgung
Zufriedenheit
psychosoziale Versorgung
Qualitätssicherung
Pflegepersonal
Nordrhein-Westfalen
Bundesrepublik Deutschland
anwendungsorientiert
empirisch
empirisch-quantitativ
Evaluation

Event
Geistige Schöpfung
(who)
Bendel, Klaus
Event
Veröffentlichung
(who)
Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V.
(where)
Deutschland, Berlin
(when)
2000

URN
urn:nbn:de:0168-ssoar-409923
Rights
GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften. Bibliothek Köln
Last update
21.06.2024, 4:27 PM CEST

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Object type

  • Forschungsbericht

Associated

  • Bendel, Klaus
  • Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V.

Time of origin

  • 2000

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