Hochschulschrift

Servicequalität in internen und externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen : Antezedenzien und Effekte in einer modifizierten Service-Profit Chain

Location
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
ISBN
9783848742707
3848742705
Dimensions
23 cm, 635 g
Extent
436 Seiten
Edition
1. Auflage
Language
Deutsch
Notes
European Business School Oestrich-Winkel, Dissertation, 2017

Bibliographic citation
Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing ; Band 2

Keyword
Dienstleistung
Kunde
Lieferant
Beziehungsmanagement
Kundenorientierung
Qualitätsmanagement
Change Management
Unternehmenskultur

Event
Veröffentlichung
(where)
Baden-Baden
(who)
Nomos
(when)
2018
Creator
Contributor

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Last update
11.06.2025, 1:38 PM CEST

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Object type

  • Hochschulschrift

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Time of origin

  • 2018

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