Customer satisfaction and relationship quality as key variables in relationship marketing : developing a behavioral model of customer retention process
- Location
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Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISBN
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9783932106507
3932106504
- Dimensions
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30 cm
- Extent
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37 Bl.
- Language
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Englisch
- Notes
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graph. Darst.
Literaturverz. Bl. 32 - 37
- Event
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Veröffentlichung
- (where)
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Hannover
- (who)
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Univ., Lehrstuhl für ABWL und Marketing II
- (when)
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1996
- Creator
- Table of contents
- Rights
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- Last update
-
11.06.2025, 2:04 PM CEST
Data provider
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Associated
- Deseniss, Alexander
- Hennig, Thorsten
- Univ., Lehrstuhl für ABWL und Marketing II
Time of origin
- 1996