Monografie
Controlling von Customer-Relationship-Management-Projekten : Informationsgrundlagen zur Steuerung und Bewertung von CRM-Projekten
- Language
-
Deutsch
- Extent
-
LXXXIII, 235 S.
- Notes
-
Zugl.: Eichstätt, Ingolstadt, Univ., Diss.
- ISBN
-
978-3-8325-1011-4
- Identifier
-
976028239
Subject
Kundenmanagement ; Beziehungsmanagement ; Balanced Scorecard ; Hochschulschrift
Contributor
- Table of contents
- Rights
-
Der Zugriff auf Teile des Objekts ist unbeschränkt möglich.
- Last update
-
16.08.2023, 6:23 PM CEST
Object type
- Monografie
Associated
Other Objects (12)
Mobile scorecard : Entwicklung einer balanced scorecard für das mobile Customer-relationship-Management (mCRM)
Relationship management balanced scorecard : strategisches Management von Dienstleistungsnetzwerken
Strategische Planung des electronic Customer-relationship-Managements : Methoden und Konzepte der Informationsversorgung in der Umweltanalyse
Wissensmanagement in Dienstleistungsnetzwerken : Wissenstransfer fördern mit der relationship management balanced scorecard
Fabrik-Umfeld Simulationsmodell zur kennzahlenbasierten Bewertung von Produktionsstrategien
Bewertung von Unternehmensnetzwerken : eine empirische Bestandsaufnahme mit der Balanced Scorecard
Relationship-Marketing : mit dauerhafter Kundenloyalität zum Erfolg
Kundenbeziehungsmanagement im stationären Einzelhandel
Nachhaltigkeit im Customer Relationship Management
Lieferanten- und Kundenmanagement : eine vergleichende Analyse der Konzeptionen "Supplier-relationship-Management" (SRM) und "Customer-Relationship-Management" (CRM)
Markenscorecards : Bewertung, Kontrolle und Steuerung von Marken
Status und Kundenbindung
Mobile scorecard : Entwicklung einer balanced scorecard für das mobile Customer-relationship-Management (mCRM)
Relationship management balanced scorecard : strategisches Management von Dienstleistungsnetzwerken
Strategische Planung des electronic Customer-relationship-Managements : Methoden und Konzepte der Informationsversorgung in der Umweltanalyse
Wissensmanagement in Dienstleistungsnetzwerken : Wissenstransfer fördern mit der relationship management balanced scorecard
Fabrik-Umfeld Simulationsmodell zur kennzahlenbasierten Bewertung von Produktionsstrategien
Bewertung von Unternehmensnetzwerken : eine empirische Bestandsaufnahme mit der Balanced Scorecard
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Lieferanten- und Kundenmanagement : eine vergleichende Analyse der Konzeptionen "Supplier-relationship-Management" (SRM) und "Customer-Relationship-Management" (CRM)
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Fabrik-Umfeld Simulationsmodell zur kennzahlenbasierten Bewertung von Produktionsstrategien
Bewertung von Unternehmensnetzwerken : eine empirische Bestandsaufnahme mit der Balanced Scorecard
Relationship-Marketing : mit dauerhafter Kundenloyalität zum Erfolg
Kundenbeziehungsmanagement im stationären Einzelhandel
Nachhaltigkeit im Customer Relationship Management
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